Aviso legal Privacidad
Tu información, tratada con la misma cuidado que nuestras creaciones
Esta página explica qué datos recogemos cuando nos escribes desde el sitio web, con qué finalidad y qué servicios de terceros intervienen. Está escrita en lenguaje claro y es editable por la titular del negocio.
Los bloques marcados con este estilo contienen datos que aún no han sido confirmados por la titular del negocio: razón social, identificación jurídica, correo de contacto y figura legal aplicable en Costa Rica. Deben completarse y revisarse con asesoría local antes de dar el sitio por definitivo. Ninguna afirmación de cumplimiento normativo se declara verificada en esta versión.
01 · Responsable del tratamiento
El sitio greenlife-artsoaps (dominio por confirmar) es explotado por Greenlife Artsoaps, negocio dedicado a jabonería artesanal, cosmética natural, aromaterapia, servicios de bienestar y talleres, con atención en Residencial Bello Monte, casa 34B, San Ramón de Tres Ríos, Costa Rica.
- Canal de contacto principal: WhatsApp +506 6067-0587.
- Perfil público: @greenlife_artsoaps.
- Nombre comercial registrado y razón social de la titular.
- Número de identificación tributaria o jurídica local.
- Correo electrónico que se publicará como canal formal de solicitudes de privacidad. Existe un correo en el material del negocio, pero no se publica hasta su confirmación.
02 · Información que proporcionas
Este sitio no dispone de registro de usuarios, cuentas personales, carrito ni base de datos propia. La única información que recibimos es la que tú decides escribirnos:
- Datos del formulario: nombre, motivo de consulta, producto o servicio de interés y mensaje libre.
- Datos de la conversación: el contenido que envíes posteriormente por WhatsApp, incluido tu número de teléfono, que WhatsApp asocia a tu cuenta.
- Datos técnicos mínimos: las peticiones al servidor web pueden generar registros técnicos (tipo de dispositivo, navegador, página solicitada) gestionados por el proveedor de alojamiento, no por este sitio.
No te pedimos ni debes enviarnos información médica, diagnósticos, tratamientos, alergias, datos financieros, contraseñas ni documentos de identidad por este formulario. Si un tratamiento requiere que compartas algo de tu condición física, lo tratamos por separado y con tu acuerdo expreso.
03 · Finalidad de los datos del formulario
El formulario tiene una única función: redactar tu consulta y abrir WhatsApp con ese texto ya escrito. No se envía a ningún servidor, no se guarda en la web y no se almacena en tu navegador. Todo el proceso ocurre en tu dispositivo mediante JavaScript.
Usamos lo que nos cuentas exclusivamente para responder a tu solicitud: informar sobre productos, presentaciones, disponibilidad, precios, condiciones de los servicios, envíos y talleres, y coordinar una cita cuando aplica.
La base de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla de aceptación antes de enviar. Puedes no marcarla y contactarnos por otro medio.
04 · Qué ocurre al continuar la conversación por WhatsApp
Al pulsar «Preparar mi consulta», el sitio compone un mensaje con la información del formulario y abre un enlace a wa.me. Desde ese momento:
- El mensaje lo envías tú, tras revisarlo, desde la aplicación de WhatsApp.
- La conversación se gestiona en WhatsApp, servicio de Meta Platforms. Ese tramo se rige por la política de privacidad de WhatsApp, no por este aviso. Puedes consultarla en whatsapp.com/legal/privacy-policy.
- WhatsApp puede procesar metadatos y contenidos conforme a sus propias condiciones, incluyendo servidores fuera de Costa Rica.
- Nosotros conservamos el historial de chat en nuestro dispositivo de atención como canal de seguimiento comercial. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes escribirnos por Instagram o visitarnos tras confirmar condiciones de atención.
05 · Servicios de terceros utilizados
- Google Fonts: sirve las tipografías Cormorant Garamond y Manrope. Para mostrarlas, tu navegador solicita archivos a servidores de Google, lo que comunica tu dirección IP a ese proveedor. Más información: política de Google Fonts.
- Google Maps: el mapa de la sección de contacto se carga de forma diferida, solo cuando llegas a esa zona de la página o pulsas «Cargar mapa ahora». Al cargarse, Google puede instalar cookies y tratar datos conforme a su política. El mapa no se usa para perfilarte. Más información: política de Google.
- YouTube: está preparado para mostrar vídeos oficiales mediante miniatura estática; el reproductor solo se carga si pulsas reproducir, momento en el que YouTube puede tratar datos. Se emplea el dominio
youtube-nocookie.compara reducir el seguimiento. Si no se activan vídeos, este punto no aplica. Más información: política de Google. - WhatsApp / Meta: destino de las consultas, descrito en el apartado 04.
- Proveedor de alojamiento: el sitio se sirve como página estática desde Cloudflare Pages, Vercel o equivalente. Ese proveedor puede registrar peticiones técnicas conforme a su propia política.
No se usan rastreadores publicitarios de terceros, píxeles ni scripts de redes sociales embebidos en esta versión del sitio.
06 · Analítica y herramientas publicitarias (solo si se activan)
En su estado actual, el sitio no instala cookies de analítica ni de publicidad y, por tanto, no muestra banner de consentimiento: no existe tecnología de seguimiento que lo justifique.
- Debe añadirse la herramienta real con su identificador propio y declararla en este apartado con su política concreta.
- Debe implementarse un mecanismo de consentimiento previo a la carga (aceptar / rechazar / gestionar), con registro de la elección.
- Debe revisarse el alcance del intercambio de datos con el proveedor y la transferencia internacional resultante.
- Mientras no se configuren estos puntos, no deben insertarse etiquetas de seguimiento.
07 · Conservación
Los datos del formulario no se almacenan en el sitio. La conversación de WhatsApp se conserva el tiempo necesario para dar seguimiento a tu consulta y, cuando hay pedido o cita, para gestionar la atención. Puedes solicitar la eliminación del historial vinculado a tu número escribiéndonos por el mismo canal.
08 · Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de los datos que hayas compartido con nosotros, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Vía rápida: WhatsApp +506 6067-0587, indicando claramente tu solicitud.
- Vía formal: correo de contacto pendiente de confirmar (apartado 01).
El cauce formal, los plazos de respuesta y la autoridad competente en materia de protección de datos en Costa Rica deben verificarse con asesoría legal local antes de publicar. Esta versión no declara cumplimiento normativo específico.
09 · Menores de edad
Nuestros productos y servicios están destinados a personas adultas. Si eres mayor de edad y quieres gestionar una consulta en nombre de otra persona, indícalo en el mensaje. No recogemos de forma intencionada datos de menores.
10 · Cambios en este aviso
Este documento puede actualizarse cuando cambien los canales de contacto, los servicios de terceros o las funcionalidades del sitio (por ejemplo, al incorporar comercio electrónico o reservas). La versión publicada aquí siempre es la vigente.
Fecha de última actualización y, si se considera oportuno, historial de versiones. Rellenar al publicar y cada vez que se modifique el texto.
Contacto rápido
¿Tienes una duda de privacidad o quieres que eliminemos tu historial de consulta? Escríbenos y lo resolvemos directamente.
Escribir por WhatsApp Volver al contacto
Regresar al inicio